После изучения курса вы научитесь понимать личностные особенности сотрудников, будете знать «пусковые кнопки», позволяющих добиться от человека эффективной работы.

Лидерство в настоящее время – это именно эмоциональное лидерство, т. к. побуждение людей к тому или иному действию требует влияния на эмоциональную сферу, а умение понимать эмоции людей и их ценности – залог успешной коммуникации.

Программа курса:
- Особенности поведения человека
- Возрастная психология
- Поведенческий анализ
- Управление эмоциями

Ваши результаты после обучения:
- Повышение лидерских качеств за счет управления эмоциональной составляющей
- Изучение техник защиты от манипуляций, избегания лишнего стресса
- Повышение эффективности переговоров и продаж, превращения деструктивного конфликта в конструктивный
- Формирование навыков по развитию эмоционального интеллекта путем выполнения специальных упражнений
- Освоение способов анализа поведения и эмоций других людей
- Улучшение коммуникаций с коллегами, руководителями, партнерами и клиентами