Войти
 
×

Все Курсы


Отобразить пароль    Забыли пароль?

Войти

для тех, кто ищет курсы:

Курс по дизайну и проектированию онлайн-сервисов (сервисный дизайн)


Длительность: 4 месяца
Записывайтесь на данный курс от Skillbox и вы научитесь создавать сложные интерфейсы и сервисы на основе пользовательских исследований. Узнаете, как управлять продуктом и корпоративными сервисами.

Вас будут учить:
- Выстраивать сценарии поведения пользователей
- Управлять сервисной командой
- Управлять вовлечением пользователя
- Работать с Service Design Blueprint - наглядный план взаимодействия бизнеса и клиента
- Составлять Employee Experience Frame - оптимизировать работу отделов
- Внедрять сервисные механики в свои проекты на основе кейсов

Переходите на страницу курса, регистрируйтесь и получите новые компетенции и увеличите свой доход.
После окончания курсов выдается: Диплом.

Программа

В программе 47 онлайн-уроков:

Сервисный дизайн
Роль сервисного дизайнера
Виды пользовательских путей Journey Mapping
Измерения пользовательских путей
Фиджитал-интерфейсы
Принципы вовлечения пользователей
Сервисные слои
Механики удержания
Мотивы перехода
Принцип MAYA
Service Design Blueprint
Проектирование через противоречия
Employee Experience Frame
Сервисная лаборатория
Инструменты развития сервисного мышления

Написать о неактуальной информации.

Оставить отзыв

Отправить Чтобы оставлять отзывы, вам необходимо войти на сайт: