Конфликты не должны разрушать коллектив. На данном курсе вы научитесь:

Определять тип конфликта
Применять разные стратегии решения конфликтов
Прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников
Избегать ловушек конфликта
Прогнозировать результаты конфликта
Контролировать уровень конфликтности в команде
Анализировать конфликт и воздействовать на него
Оценивать конфликтность персонала
Определять психотипы трудовой мотивации и подбирать мотиваторы
Принимать эффективные кадровые решения
Предотвращать конфликтные увольнения

Вы сможете изучать материалы курса в удобном вам режиме, совмещать обучение с работой и личной жизнью.