Системы менеджмента качества ISO 9001:2015. Курс для высшего руководства
ПУБЛИКАЦИЯ НЕАКТУАЛЬНА (ЗАКРЫТА)
Длительность: 4 видео-урока по 40 минут
Требования ISO 9001:2015 в этом обучающем курсе адаптированы под потребности каждого руководителя (быстро, кратко и емко). Мы расскажем об основных преимуществах ISO 9001 и развеем наиболее распространенные мифы о СМК. Система менеджмента качества была задумана как инструмент эффективного управления: как предвидеть риски, как выйти из ставшего нормой режима «тушения пожара», как систематизировать рабочие процессы и как заработать больше денег. Требования ISO 9001:2015 универсальны и подойдут для любой деятельности – будь то производство, логистика или оказание услуг.
Курс подойдет для слушателей с любым уровнем подготовки и знаний ISO 9001.
Курс подойдет для слушателей с любым уровнем подготовки и знаний ISO 9001.
Результат / будет знать, уметь
- Вы научитесь:
- формировать стратегические направления развития вашей организации
- применять риск-ориентированный подход к осуществлению процессов
- анализировать результаты процессов, качество планирования и значения KPI
- работать с несоответствиями и негативными тенденциями
- понимать менеджмент качества и оценивать работу специалистов
- понимать основные предпосылки и ошибки для создания результативной системы менеджмента качества
- Вы получите материалы для разработки и улучшения Вашей системы менеджмента качества.
После окончания курсов выдается: Двуязычный сертификат.
Программа
Теория
Цикл PDCA в системе управления
Контекст организации и заинтересованные стороны.
SWOT анализ. PESTLE анализ
Процессный подход.
Отличие процессного подхода от функционального.
Мониторинг показателей процесса
Управление рисками.
Возможности
Цели, развертывание целей.
SMART методология
Несоответствия, устранение несоответствий и их причин
Анализ системы управления
Процесс постоянного улучшения
Система менеджмента качества и команда
Практика
Анализ контекста
Выбор показателей мониторинга процессов
Управление рисками
Анализ результатов процессов
Постановка целей
Написать о неактуальной информации.