На первой встрече поговорим, какие сведения лучше узнать заранее. Подумаем, как это можно сделать.

Второе занятие посвятим постановке цели: окончательной и промежуточным. Побеседуем о том, как она влияет на ход переговоров и на их исход.

На третьем занятии разберемся, как установить с собеседником контакт. узнаем, какие для этого существуют техники и приемы.

На четвертой встрече уделим внимание тому, какие типы личности выделяет психология. Как определить, к какому типу относится ваш собеседник. Подумаем, как выстраивать аргументацию с учетом психотипа человека.

На пятом занятии разберемся с ведением диалога. Остановимся на том, как использовать наводящие вопросы для того, чтобы подвести оппонента к нужному вам выводу.

На шестом занятии выясним, что делать, если собеседник не настроен на поиски компромисса.

На ведьмой встрече обсудим, как себя вести, если вами пытаются манипулировать. Подумаем, как реагировать на откровенную ложь и искажение информации. Коснемся того, почему подобные приемы в конечном счете всегда идут во вред тому, кто их применяет.

На восьмом занятии разберемся, что делать со своими эмоциональными реакциями. Когда их можно и нужно демонстрировать, а когда лучше скрыть.

На девятом занятии исследуем разные способы, как закончить разговор.

На финальной встрече изучим, как анализировать результат переговоров. Остановимся на том, почему этот процесс важен, когда и как его проводить.