Войти
 

Система управления процессами - курс обучения

ПУБЛИКАЦИЯ НЕАКТУАЛЬНА (ЗАКРЫТА)

Длительность: 2 дня, 12 академических часов
Стоимость: 27 000 RUB
Скидки: 20% при заключении договора на 2х слушателей; 30% при заключении договора на 3 и более слушателей
Скидка для посетителей сайта Все Курсы - 3%
Система управления процессами – зарекомендовавший себя подход к управлению деятельностью организации, основанный на системном подходе международного стандарта ISO 9001. Основа системы управления процессами – это систематизация всей деятельности организации по схожести видов работ и целевому структурированию с учетом корпоративных особенностей каждой конкретной организации. Основная цель применения системного подхода к управлению процессами – повышение результативности и эффективности деятельности организации, а как следствие – повышение прибыли.

Время проведения:
31.10.2022 10.00-15.30 (МСК)
01.11.2022 10.00-15.30 (МСК)

Персоны

 
Суворова Ирина

преподаватель; ведущий аудитор/эксперт по интегрированным системам менеджмента

Результат / будет знать, уметь

  • В результате обучения Вы:
  • получите знания об особенностях реализации процессного подхода
  • научитесь разрабатывать процессную модель
  • научитесь регламентировать процессы
  • узнаете основы документирования процессов
  • научитесь анализировать результативность процессов и разрабатывать меры управления процессами
    После окончания курсов выдается: Двуязычный сертификат.

    Контакты

    +7 (495) 221-18-04

    8 (800) 505-34-91

    tms-academy.ru

    Дополнительные файлы

    Программа

    Теория

    Преимущества применения процессного подхода
    Процессная модель управления в ISO 9001:2015
    Систематизация и классификация процессов. Процессное моделирование
    Идентификация процессов. Определение взаимодействия и пересечения процессов
    Требования стандарта ISO 9001:2015 в отношении процессного подхода
    Описание процессов. Анализ и оценивание процессов. Критерии результативности и эффективности
    Менеджмент рисков в отношении процессов
    Документирование процессов: Проблемы документирования процессов, Правила документирования процессов, Требования к описанию процессов, Формат описания процессов
    Анализ данных мониторинга процессов и последующие действия
    Сопутствующие практики управления процессами: Матрица навыков, Менеджмент знаний, Управление изменениями

    Практика

    Построение процессной модели;
    Систематизация и классификация процессов;
    Методы мониторинга и измерения процессов;
    Анализ данных процесса, назначение последующих мероприятий
    Документирование процессов;
    Управление изменениями;
    Определение состава рисков процессов;
    Оценивание рисков процессов.

    Написать о неактуальной информации.