Как стать туристическим гидом и зарабатывать на экскурсиях

Обязанности

Необходимые качества

• Хорошие коммуникационные способности. Как минимум нельзя говорить тихо и бессвязно, иначе гости будут отвлекаться и разбегутся.
• Артистичность и харизма. Путешественники хотят испытать новые эмоции. Вы можете быть лучшим историком в мире, но все равно придется устраивать небольшое шоу. Быть хорошим рассказчиком - не то же самое, что просто объяснять что-то в классе или рассказывать хорошие истории за обеденным столом. 
• Любовь к знаниям и постоянной учебе. Самые вдохновляющие гиды любят изучать новую информацию. Отлично, когда экскурсовод умеет сплетать факты в индивидуальную историю для конкретной аудитории. 
• Клиентоориентированность. Если работали в ресторане, отеле или где-то еще, где постоянно общались с людьми, то будете готовы обслуживать посетителей. 
• Всегда быть организованным и пунктуальным. Нет варианта опоздать на 10 минут на экскурсию и извиниться перед 25 людьми, которые ждут. 

• Терпеливость и тактичность. Когда случается что-то неожиданное, нельзя зацикливаться и реагируете гневом или паникой. Сохраняйте позитивный настрой и знайте: гости часто опаздывают или хотят в туалет в неподходящий момент.
• Энергичность. Это говорит о производительности труда. Главная задача – быть живчиком и заряжать позитивом людей.
• Инициативность.  Общаться, быть активным в социальных сетях, посещать конференции … Именно так получают работу в туристической отрасли. А не путем отправки электронных писем, резюме и ожиданием.
• Умение решать проблемы. Это не та работа, где ждут, пока начальник скажет, что делать или звонят кому-то для исправления возникшей проблемы. В коротком трехчасовом туре придется постоянно корректировать график, реагировать на неожиданные проблемы и продумывать, как проактивно исправить ситуацию. 

Специализация

• Каковы ваши интересы и увлечения? Любите путешествовать по новым направлениям или развиваться в родном городе? Есть над чем подумать. Перечислим некоторые из наиболее важных и распространенных типов гидов.
• Пеший. Обычно работает в городе. Нужно отлично знать историю и факты о каждом месте.
• Путеводитель по городу. Ведет программу в автобусе с микрофоном во время поездки.
• Путеводитель по музею. Прогулки с группой и обсуждение искусства или естествознания.
• Путеводитель по приключениям. Если отдых на свежем воздухе – настоящая страсть, можете вести прогулки по национальным паркам или рафтинг в экзотических местах.

• публичные - обычно большие группы, от 5 до 30 человек (или больше!), где участники не знают друг друга
• частные - забронированные группой людей, которые знают друг друга и хотят эксклюзивности (от небольшой семьи из 4 человек до корпоративной команды из 40)
• индивидуальные – для одного-двух участников.

Варианты работы

• В туристической компании. Туроператор может нанять специалиста для выполнения регулярной работы по определенному предсказуемому графику. 
• По заказу. Компании может понадобиться экскурсовод, и она позвонит вам, чтобы провести всего одну экскурсию. 
• В качестве независимого подрядчика.  Имеете право согласиться на работу или отказаться по личному усмотрению. 
• Собственный бизнес. Высококонкурентный мир, где нужно быть готовым инвестировать много времени и энергии. 

Советы для успешной карьеры

• Перестаньте стесняться. Предлагайте услуги всем и каждому. 
• Сделайте Google повседневной работой. Изучите индустрию и спрос, охватывая все компании в регионе, которые проводят туры.
• Присоединяйтесь к местному, региональному, междкнародному сообществу гидов. Это некоммерческие ассоциации, существующие исключительно для поддержки коллег, которые предлагают огромное количество семинаров по профессиональному развитию, сетевых мероприятий и ежегодных ярмарок найма. 

• Посещайте конференции и мероприятия. Подобные активности собирают вместе сотни директоров, гидов и туроператоров, и их общение бесценно.
• Самообразование. Это требует постоянной тяги к получению новых навыков и знаний. Чем больше знаете, чем больше туров разрабатываете и проводите. Так что всегда продолжайте читать, выходите на улицу и открывайте собственные секреты места, где вы живете! Сегодня гости любят, когда им показывают скрытые жемчужины и места, о которых знают только местные жители. Развивайте отношения с владельцами магазинов и ресторанов, чтобы предложить клиентам «инсайдерский взгляд» на место назначения.