Кто такой QA-тестировщик, и как им стать: что надо уметь, где учиться профессии

Тестировщики качества играют важную роль во многих технических отраслях. Чтобы стать тестером, желательно получить техническое образование, но в определенных областях есть вариант обучиться на рабочем месте. Если узнать больше об обязанностях QA-специалиста, это может помочь решить, хотите ли начать карьеру.

В статье объясняем, чем занимается QA-тестировщик, как им стать, и исследуем общие черты успешных специалистов.

Чем занимается тестировщик QA

Тестировщик QA работает над установлением и поддержанием стандартов в различных профессиональных областях (производство ПО, видеоигры, цифровые продукты, веб-платформы и сети ). Несет ответственность за поиск недостатков, отслеживание источников ошибок и решение проблем. Тесно сотрудничает с разработчиками, чтобы улучшить функциональность, эффективность и продуктивность рабочего места, а также качество продукта. Отвечает за мониторинг всех этапов разработки и внедрения продукта, чтобы гарантировать соблюдение стандартов компании.

Конкретные обязанности специалиста могут быть разнообразными и зависеть от проекта, который поручен. Ниже общий список наиболее часто выполняемых задач.

Разработка планов тестирования
Документирование хода и результатов проверки
Расчет риска
Написание кода для автоматических тестов
Поиск программных ошибок и сбоев
Устанавливая стандарты качества
Разработка процедур проверок продукции
Выполнение ручного тестирования
Исследование новых процессов и технологий
Понимание и анализ характеристик продукта
Повышение эффективности и инноваций
Выявление и изоляция ошибок и сбоев
Обзор пользовательских интерфейсов и отзывов

Существуют различные виды тестов, подходящие для разных проектов, но опытный тестировщик QA должен владеть всеми: тестирование производительности, совместимости, безопасности, юзабилити, нагрузочное, функциональное, регрессионное.

Необходимые навыки и компетенции

Внимание к деталям

Способность сосредоточиться на деталях обеспечивает общую продуктивность, производительность, эффективность и удовлетворенность клиентов. Это приобретаемый навык, который можно улучшить, устраняя отвлекающие факторы, практикуя наблюдательность и сосредотачиваясь на организации.

Организованность

Организационные навыки относятся к способности создавать структуру и порядок. Практика организационных навыков может повысить продуктивность и эффективность на рабочем месте.

Умение слушать

Тестировщики QA извлекают выгоду из способности понимать, запоминать и выполнять инструкции и стандарты, которые дают руководители. Эффективное слушание является важным аспектом общения между коллегами и подчиненными.

Коммуникативность

Специалисты по обеспечению качества нередко работают в группах, поэтому требуется взаимодействие с коллегами, руководителями, инженерами, разработчиками и клиентами. Общение может быть письменным или устным. Умение тактично обсуждать ошибки и проблемы очень полезно.

Навыки решения проблем

Часто стоит задача найти источник проблемы и разработать решение. Решающее значение имеет способность разруливать проблемы независимо и совместно.

Дедуктивное мышление

Тип логического мышления, который фокусируется на формировании ответов или выводов с использованием фактических утверждений или доказательств.

Тайм-менеджмент

Обычно требуется соблюдение строгих сроков. Умение эффективно планировать и распределять время имеет решающее значение для способности выполнять обязанности.

Что ожидать: плюсы и минусы

Работа в офисе или удаленно, но в любом случае большую часть времени придется проводить за компьютером.

Время от времени может возникать стресс, особенно к завершению проекта.
Как только наберетесь достаточного опыта, сможете перейти на рынок фрилансеров и подрядчиков. Это позволит выбирать конкретные проекты и работать более гибко. Однако работа подрядчика может не обеспечивать такие же преимущества и гарантии занятости по сравнению с постоянным сотрудником.
В IT-секторе больше мужчин, чем женщин. Организации, работающие над привлечением большего числа женщин к участию в тестировании ПО и карьере сфере ИТ, включают Women in Technology и BCS (The Chartered Institute for IT) .
Самая высокая концентрация вакансий в крупных городах. Есть возможности устроиться в международные компании, особенно США и Индии, где базируется большое количество офшорных компаний по тестированию программного обеспечения.

Перспективы карьерного роста

Карьерный рост может быть быстрым. Скорость прогресса будет зависеть от полученного опыта, знакомства с различными системами и осведомленности о методах тестирования. Профессиональная квалификация и технические навыки помогут ускорить прогресс.

Некоторые переходят на старшие должности:

старший тестировщик программного обеспечения
руководитель группы тестирования ПО
менеджер по тестированию.

Можете выбрать специализацию, получив опыт работы в определенном секторе (в сфере финансовых услуг или ) или решить разобраться во многих секторах. Навыки в целом такие же, как у тестировщиков игр. А значит, можно будет перейти в игровой сектор, если захотите работать над другим типом ПО.

Поскольку профи необходимы для работы с бизнес-командами и проектными группами, можете перейти на бизнес-рельсы: бизнес-анализ и управление проектами. Ещё возможный путь - продвижение в роли разработчиков программного обеспечения.

Средняя зарплата

Заработная плата специалистов варьируется в зависимости от нескольких факторов, включая образование и опыт. Ставка также может зависеть от местоположения компании и конкретной отрасли, в которой работаете. Например, тестировщики ПО безопасности, как правило, получают больше, чем тестеры видеоигр.

Средняя заработная плата специалистов по контролю качества в США составляет 53 688 долларов в год . Также доступны социальные льготы: медицинское страхование, оплачиваемый отпуск, варианты удаленной работы, реферальные программы, спонсорство виз, льготы по повышению качества жизни в офисе и пенсионный пакет.

Как стать тестировщиком

1. Запишитесь на курсы

Изучите аккредитованные учреждения, предлагающие необходимую квалификацию. Многие предоставляют статистические данные о количестве выпускников и занятости после выпуска, которые могут помочь решить, куда поступить.

2. Рассмотрите возможность стажировки.

Стажировка - программа, используемая для предоставления студентам и новым выпускникам профессионального опыта у работодателей на волонтёрских началах. Некоторые должности могут быть оплачиваемыми, другие – неоплачиваемыми. Стажировки длятся от нескольких месяцев до года. Отличная возможность для новичков составить портфолио и испытать силы в отрасли.

3. Подайте заявку на работу

Набравшись опыта, время подать заявку на открытые вакансии. Составьте резюме и сопроводительное письмо с описанием имеющегося бэкграунда и профессиональных целей.