Профессия веб-аналитик: как им стать, что надо уметь, где учиться и начать карьеру

Веб-аналитик имеет глубокое понимание интернет-технологий, методов и тактик приведения посетителей на сайт. Все больше компаний делают акцент на онлайн-деятельность и нуждаются в успешных и целеустремленных специалистах,которые помогут максимально эффективно продвигать присутствие и активность в сети.

Чтобы стать веб-аналитиком, нужно быть целеустремленным и быть в курсе последних технологических тенденций и разработок, иметь базовое понимание или желание изучать бизнес-стратегии, быть хорошим докладчиком, с энтузиазмом относиться к данным, постоянно искать способы улучшить ситуацию.

Что представляет собой профессия и с чего начать новичку, чтобы вырасти до профессионала, читайте в статье с видеоподборкой.

О профессии

Чтобы стать специалистом, не требуется формального образования. Однако важно преуспевать в таких предметах, как математика (особенно статистика), информационные технологии и бизнес. Поиск наставника с состоявшейся карьерой - отличный путь для новичка. Работа требует четкого понимания намерений пользователя в интернете бизнес-целей компании, анализа нескольких компонентов веб-сайта и разработки рекомендаций по оптимизации, выполнения тестов, основанных на числах и экспериментах. Чтобы выполнять перечисленные задачи, понадобится иметь базовое представление о стратегиях интернет-маркетинга (поисковая оптимизация, SEO, разбираться в веб-технологиях), иметь продвинутые навыки работы с Microsoft Excel и быть знакомым с дизайном веб-сайтов и версткой страниц.

Чтобы получить опыт, найдите место в группе веб- аналитиков, где сможете наблюдать, изучать и предлагать услуги по мере того, как приобретаете больше знаний в отрасли. Сотрудничество с небольшой устоявшейся компанией может быть выгодной, поскольку объем доступной информации часто превосходит более крупные компании с множеством различных проектов и клиентов. Для дополнительного развития есть книги, блоги, доски объявлений, конференции, курсы и группы в свободном доступе.

10 навыков хорошего веб-аналитика

Работать веб-аналитиком всегда непросто. Развитие маркетинга, основанного на данных, требует высококвалифицированности. Готовы расти? Отлично. Давайте рассмотрим 10 качеств, которые необходимо развить на пути к званию профи.

1. Деловая хватка

Всегда начинайте с вопроса или «бизнес-проблемы». Погружаться в любой инструмент без предварительной постановки цели – пустая трата времени. Решение задач станет намного более эффективным, если знаете точно, для чего решаете. Задавайте много вопросов, если не знаете, с чего начать.

2. Умение решать проблемы

Профессионал обладает высокой аналитической способностью и знает, как решать сложные бизнес-вопросы. Будьте готовы получать много вопросов от коллег, клиентов, начальников и других людей, с которыми имеете дело. Обучайтесь извлекать идеи из данных и научиться их логично и убедительно представлять.

3. Навыки визуализации

Картинка рассказывает лучше тысячи слов. В большинстве случаев изображение говорит не только о числах. Убедитесь, что научились осмысленно представлять информацию. Знайте аудиторию и выберите подходящую стратегию.

4. Понимание двигателей трафика

Может, это и не стоит называть навыком, но пункт однозначно критически важный. Как можно анализировать и оптимизировать каналы трафика, не зная принципов их работы (основ SEO, партнерского маркетинга и SEA)? Необязательно быть экспертом во всех областях. Однако знание основ дисциплин интернет-маркетинга делает сотрудника гораздо более ценным. Посвящайте несколько часов в неделю, чтобы улучшить набор актуальных знаний.

5. Умение адаптироваться

Научитесь работать с более чем одним инструментом, чтобы суметь легко адаптироваться к любой ситуации, в которую можете попасть. Google Analytics очень популярен, но знание Adobe Sitecatalyst, Sitestat или любого другого инструмента очень ценно. Расширьте опыт до инструментов качественной аналитики, юзабилити и конкурентного анализа – и вырастете в глазах работодателя.

6. Коммуникативность

Нужна способность интерпретировать сложные технические концепции для широкого круга аудиторий:

Найдите проблему, которую нужно решить
Изучите данные и получите ценную информацию
Выберите лучший способ представления данных
Передайте сообщение аудитории на ее языке
Политическая подкованность

Есть вариант работать индивидуальным консультантом или веб-аналитиком в компании. В обоих случаях политические проблемы ближе, чем думаете. Узнайте, как устроена компания и кто принимает окончательные решения. На карту поставлено карьерное благополучие, если даете много советов, но ничего не реализуете. Убедите других, основываясь на правдивых данных и идеях.

8. Технические навыки

Кодить на сайте - не ваша задача. В большинстве случаев опыт программирования не является обязательным. Но это значительно упрощает вашу работу. Нужно общаться с разными отделами. Если «говорите» на языке технического отдела, имеете большое преимущество. Освойте базовые навыки работы с HTML и javascript.

9. Терпение

Многие чувствуют себя некомфортно в очереди. Известный факт: веб-аналитик быстро думает. Намного быстрее большинства людей, с которыми работает. Будьте готовы сделать шаг назад и помочь другим. Это не гонка. Вы все испортите, если бежите слишком быстро, и никто не сможет угнаться за вами!